杜鹃花“谢幕”后，拿什么招徕游客？百里杜鹃主打“避暑牌”

　　多彩贵州网讯(本网记者 王雪峰)　近日，新华网首发《百里杜鹃亮相戛纳电影节荣获“魅力中国·中国最美外景地”称号》的新闻火爆网络，各大主流媒体纷纷转载并进行深度推介。刚刚经历过花期“大考”的百里杜鹃，一时间，再度成为全民关注的热点。

　　5月底的百里杜鹃，虽繁花落尽，但高植被覆盖率使其魅力依旧。

　　毕节百里杜鹃，因花而名。每逢盛花期，绵延125.8平方公里的高山原生态杜鹃林带，姹紫嫣红的杜鹃花竞相绽放。有独树成春的盛放，有一树不同色的奇观，使其获誉“地球彩带、杜鹃王国”。

　　然而，花期短暂，繁花落尽后，“到百里杜鹃玩什么？”让许多人困惑，仿佛除了傲然于世的杜鹃奇景，再无吸睛点。其实，百里杜鹃还有“养生福地、清凉世界”的美誉，避暑，成为其夏季旅游的亮点。

　　均温19℃，炎夏纳凉好去处

　　时下，四川、重庆、北京、天津等省市气温已逼近或超过30℃。此时的百里杜鹃管理区，约15℃的气温，让省外游客直呼“冷！”。来自重庆的游客孙先生坦言：“现在重庆已经很闷热了，走路都会出汗，可这里还要穿厚厚的外套御寒，相信过段时间再来一定会很清凉。”。

　　近年来，百里杜鹃管理区全力打造旅游品牌形象之一——“夏避暑”。充分利用“19℃的夏天”生态品牌，百里杜鹃适时推出避暑季活动，量身打造水上漂流、湖上垂钓、低空飞行体验、溶洞探险、农业观光等休闲型、体验式生态度假产品。

　　位于彝山花谷内的花舍养生度假酒店

　　2018年避暑季期间(6月初至8月底)，百里杜鹃接待游客80万余人次。百里杜鹃成为消夏避暑、休闲度假的目的地。

　　据贵州景运旅游发展股份有限公司负责人介绍，依托便利的交通优势，优质的旅游服务质量，天然的避暑旅游资源，川渝、贵阳、湖南、广西、广东、云南、华中等地区均成为百里杜鹃的主要客源市场。其中，川渝市场目前主推百里杜鹃避暑5日游、7日游、10日游、30日游等多条旅游线路。来自重庆的避暑游首发团已于5月28日抵达百里杜鹃，开启清凉之旅。

　　据悉，今年底成贵高铁建成后，将与目前已经营运的贵广高铁相连接。届时，百里杜鹃将融入贵阳“1小时经济圈”，到成都、昆明仅需2小时，百里杜鹃客源地将向周边城市以及珠三角等发达地区延伸。

　　产品多元，新颖创意留游客

　　近年来，百里杜鹃旅游业的发展取得了累累硕果。2012年成功承办了第七届贵州省旅游产业发展大会，顺利入围全省100个旅游景区建设；2013年10月成功荣膺国家5A旅游旅游景区；2014年1月成功申报首批国家生态旅游示范区；2015年成功创建百里杜鹃省级旅游度假区；2016年正式启动创建国家全域旅游示范区工作……不到十年的时间，百里杜鹃实现了景区发展全面升级，为打造旅游升级版奠定了坚实的基础。

　　随着避暑优势的日趋明显，百里杜鹃积极谋划打造了一批精品夏季避暑产品，如彝山花谷、奢香军营山地公园、米底河等新景区；并不断完善旅游基础设施，积极谋划举办百里杜鹃彝族火把节、乡村旅发大会、夏季越野跑等大型活动。避暑季期间，景区天天有演出、夜夜有篝火，保持大型活动常有、小型活动不断的状态，让游客留下来、住下来，进一步丰富景区的业态及内涵。

　　彝山花谷

　　据介绍，彝山花谷是百里杜鹃管理区倾力打造的集“游览观光、休闲避暑、度假旅游、养生体验”于一体的风景胜地。自2018年6月开园以来，广受游客欢迎。

　　来自织金县的夕阳团团友们对彝山花谷内的植物迷宫尤其喜爱，虽然因迷路而多次往返，但到达中心观景台后仍旧很兴奋，合影留念、讨论走过的路，久久不愿离去。

　　从四川组团而来避暑观光的游客则对景区的花卉、玻璃吊桥、“心”型观景台更感兴趣，“这里的花多种多样，颜色各异，真是让人赏心悦目。”“玻璃吊桥虽然不像张家界玻璃栈道那样的让人心惊胆战，但很适合我们老年人，透过脚下的玻璃还可以看到连心湖，真的形似。”“两山相望的‘心’型观景台很有创意，站在上边既可以体验高空玻璃桥的刺激，又可以俯瞰整个园区的风景，太舒服了。”……

　　玻璃吊桥

　　“心”型观景台

　　即将迎来的避暑季，百里杜鹃准备了系列活动，包括旅游文化科技节、神鼓节、梦想乌托邦、2019年奢香军营大草原首届山地运动露营季、全国婴幼儿爬行大赛、百里杜鹃火把节、百里杜鹃第三届国际越野跑挑战赛、百里杜鹃九九重阳登山节、百里杜鹃彝族年等，充实游客的度假生活。

　　诚迎贵客，服务质量稳步升

　　旅游发展，服务先行。

　　张彩霞是贵州索玛里旅行社有限公司的一名讲解员，负责每日团队及散客的讲解任务，同时，根据接待方案全程陪同和引导游客参观，让游客通过细致的讲解，迅速、深层次地了解百里杜鹃景区。

　　在张彩霞看来，景区服务工作至关重要。“整体景区的服务和个人的服务，两个共同体共同构成了景区服务。就个人服务工作而言，我们必须做到热情、耐心、细心、专心，用积极的态度，针对每一个细节，为游客做好个性化服务，以此来让游客认识景区、爱上景区。”张彩霞表示。

　　米底河景区（景区供图）

　　身为景区的票务员，李振成将微笑服务、主动热情作为对自己最基础的要求，时时从游客的角度看问题，真正的了解游客的需要，以求达到更好的服务效果。

　　即将进入6月，百里杜鹃也将迎来避暑旺季，游客大批量涌入势必会让一线旅游服务人员压力倍增。李振成表示，压力虽大，但是尊重游客、热心微笑服务、细心做好个性化服务，始终是作为旅游工作者的本职。“既然游客选择来百里杜鹃旅游，那就是对百里杜鹃喜爱、对我们工作人员信任，一定要让他们乘兴而来，满意而归。”

　　为迎接省内外游客，做好2019年夏季避暑期间的旅游服务工作，5月23日，百里杜鹃管理区旅游局对管理区300余名旅游从业人员进行培训；6月初，还将邀请贵州省旅游服务标准化专家到百里杜鹃开展从业人员培训及标准化创建指导工作，进一步提高景区服务水平。

　　记者从百里杜鹃管理区旅游局获悉，通过赴重庆、成都等周边省会以及安徽、深圳等地进行宣传和旅游项目招商推介，以及利用新媒体传播，百里杜鹃避暑品牌已广为扩散，预计今年夏季前来避暑、观光的游客将达50万人次。