智慧城市成CES热议话题 联想智慧服务如何解决行业难题？

近日，CES 2020在拉斯维加斯落下帷幕。智慧城市成为了这场全球科技产业展会上的重点话题。如今，智慧城市不但是全球城市发展的重要趋势，也已经成为全球各大巨头角逐的焦点。2020年的CES，人工智能、5G、自动驾驶、数字化转型等大行其道。无疑，这些技术的进一步成熟，将进一步推动智慧城市的快速发展。

作为科技巨头，联想在此次CES上也介绍了其在智慧城市领域的进展。据了解，目前联想通过其智慧服务业务，已经打造了延庆首批国家“互联网+”智慧能源（能源互联网）示范项目、武汉光谷智慧街区、厦门便民服务体系“e政务”等可复制的成功项目。

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军在CES2020期间接受采访时表示，智慧城市方兴未艾，吸引着更多IT服务商、云服务商及系统集成商进入这个市场。对于联想来说，智慧城市是联想智慧服务的重要布局领域，凭借在核心技术积累上的优势及服务交付能力，为客户创造全新价值。

智慧城市建设，是当前中国智能化转型一个非常大的市场。基于对当下智慧城市发展趋势的洞察，联想对其在智慧城市建设中的角色进行了全新定位——新型智慧城市运营服务商。

联想集团副总裁、中国区服务业务总经理戴炜在CES上介绍说，联想可以提供从顶层的整个城市的设计和咨询，到设计方案出来之后的集成和安装部署，以及长期的IT运维服务支持等一系列服务，可以陪伴客户完成智能化转型全过程。

以目前承建的上饶智慧呼叫城项目举例，该项目充分发挥了联想在信息产业和客户服务领域的全球化技术和经验，帮助上饶市建设呼叫中心产业园区。这一项目基于联想机器人智能客服系统——魔方，以人工智能、大数据、云计算等新技术为客户建设新型智能化呼叫中心平台。

此外，联想已经在上海嘉定、福建厦门、海南文昌等地分别签署了智慧城市建设项目，在加速自身智慧服务增长的同时，全力推动中国城市智能化的进程。

智慧城市的建设，仅仅是联想智慧服务所构建的其中之一，目前在智慧城市、智慧能源、智慧农业领域快速扩张，并有了突破性进展。据介绍，联想智慧服务正在构建一个大的行业生态，其在全国的服务交付平台也将全部开放，很多IT厂商的产品都可以放到这个平台上，实现开放、融合发展，进而实现共赢。

多年来，联想中国致力于成为中国智能化变革的推动者，伴随着“两大转型”的深入发展，联想更多的智能化技术及方案逐渐落地。智慧服务是联想中国智能物联转型的全新引擎，在技术创新、服务交付及生态建设多维度的综合优势下，联想智慧服务将为包括智慧城市在内的更多领域赋能。

在当前联想全力加速“联想智慧中国”愿景落地，推进以客户为中心和智能物联两大转型进程中，智慧服务正表现出强大的增长动力，成为联想中国新的增长引擎，助力联想中国的智能化转型。