店宝宝:如何做到电商场景多样化获客
最近,阿里研究院相关报告表明,今年天猫双11将有更多明星参与直播,“来淘宝直播的明星只会比天猫618时更多,不会比天猫618时少”。同时,企业家将继续参与其中,为自家产品进行推荐,而“五折卖房”、“直播卖矿”也将出现在淘宝直播。
直播的火热却也越发将电商推向流量瓜分的热潮中,早期进场的卖家已经赚得盆满钵满,但流量红利的消失,让不少卖家不知道该何去何从。
过去辉煌的流量红利期,只要你开个网店就可以供不应求,从一无所有到千万资产的人,比比皆是。在传统电商的经营模式中,提升业绩最简单的方式,就是打造爆款,通过付费推广获取流量,卖货获取利益差。但今天电商平台的流量枯竭了,获客成本增长了,想生存必须要想尽办法做好老用户复购。
这一目的的核心在于要把流量经营思维,变成经营人。不再把电商平台作为主要的盈利点,而是作为一个获客入口,可以把电商平台成交的老客户导入到私域流量池。这个时候要根据用户人群的定位,通过社群为场景,为老用户提供产品以外的附加值。
通过私域流量提供个人形象设计,例如,做美妆的可以为粉丝提供皮肤管理方案,利他的服务理念才会让粉丝觉得你有价值,直到把有关系的客户变成粉丝。
那么想要粉丝消费就需要在私域粉丝池,打造社群电商,以社群为场景,通过电商平台为商品载体,为粉丝推荐优惠券、红包,以及新品、活动。私域流量的实时触达,就可以增加粉丝的消费频次,把流量卖货,变成私域电商实现持续消费。而在私域流量池的基础上,打造自营式社交电商模式,就能实现裂变营销。先通过小程序或者APP打造一套自营式社交电商平台。同时具备分销、老带新以及利益共享功能。
对于有内容生产能力的电商卖家来说,除了打造社群电商和自营式电商,也可以通过打造个人IP,做内容电商转型。当电商平台没有流量生产能力以后,可以通过社交媒体平台,塑造个人IP,通过内容去圈粉。
店宝宝电商研究院负责人张斌也表示,当你在一个领域输出的专业内容多了,粉丝不但会关注你,而且会信任、认可你,认购你推荐的商品。在普通的平台拥有大量的粉丝以后,就不担心平台流量成本和成交率问题。毕竟在内容电商里的电商平台之只是一种交易场景,真正重要的是内容和IP的价值。
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