从单项冠军到全系专业,华帝品牌战略持续升级
2019年12月9日,华帝在上海召开了一场被称为“只有上半场没有下半场”的发布会,时隔近一年后的2020年10月23日,华帝敦煌发布会终于揭开了上海发布会留下的谜底……
10月23日,华帝“烟火·相融国风文化盛典”2020年品牌发布会在敦煌鸣沙山举行,除发布“莫高窟”联名五件套——烟机、灶具、洗碗机、蒸烤一体机、热水器之外,华帝最新品牌口号——“全系专业,时尚不凡”亦同步发布,其“专业厨房规划师”的形象至此愈加清晰,从单项冠军到全系专业,华帝品牌战略再度升级。
随着云数据、5G等多元技术的应用厨房有望成为一个智慧大脑,华帝致力于为用户提供厨电全生态解决方案及最佳厨房生活体验,必将加速智能厨房时代的到来。
华帝称,其“全系”概念并不局限于产品,还包括营销、渠道以及服务,是全方位专业。显然,“全系专业,时尚不凡”是对华帝“时尚、品质、专业、创新”四大品牌价值的承接与升级,而“专业”与“时尚”,则成为华帝不变的品牌基因。
如何理解“全系专业,时尚不凡”?
首先,品牌升级是对专业、时尚、创新、品质四大品牌基因的强化与提升。
对此,华帝股份董事长潘叶江有一个清晰的阐述,他说,“全系专业”着重体现了专业与创新的品牌基因,夯实并升级了华帝“高端智能厨电”的定位,使其更完整、丰满。正是基于对智能厨电、厨房的深入研究与不断创新,华帝才能以专业实力推出套系化产品,加强品牌在消费者生活中的使用率。“时尚不凡”是华帝对时尚战略的贯彻,是对时尚和品质基因的着重体现,表达了华帝对当代目标人群追求品质生活方式的响应,将专业创新的科技,源源不断地转化成消费者在家就能切身体验到的,具有时尚、品质的生活方式。
产品从设计细节、制造工艺,到使用及服务体验,全面支持用户对品位的追求与对生活的热爱,这次发布的华帝“莫高窟”联名五件套,很清晰地体现了这一点。从“单品突围”向“套系阵营”转型,从“单项冠军”到“全系专业”,华帝对全系战略的贯彻成为构建全面厨房生态的“敲门砖”。
事实上,市场升级、消费者观念升级,共同决定了传统厨电单一技术、独立单品的研发套路,已无法持续满足现代消费者追求生活格调、重视体验至上的需求。潘叶江说:“华帝的产品研发目标,从来不是单纯以技术为导向,而是以人性、以消费者的习惯为导向进行变革。”让产品的易用性、科技性发生质变,不仅能赋予厨房新的定义,更从长远意义上改变人们的烹饪习惯,进而实现生活品质感升级。
配合多元化产品不断拓展,华帝未来的市场策略也将做出相应调整,面向市场和用户展开多元化跨界布局,牵手娱乐、互联网、美食、国潮等领域,推出满足不同领域消费者喜好的主题全系产品,实现厨电与多元文化破圈。通过打造多元化主题IP的全系产品,将华帝打造成更年轻时尚、既有文化沉淀又有国际审美潮流的品牌。
从单项冠军到全系专业,既是产品升级也是观念升级
说起白电,人们会自然而然地联想起海尔、美的、格力;说起厨电,人们会自然而然地想到方太、老板、华帝。虽然厨电巨头和白电巨头在体量上仍有很大差距,但公众对三大厨电巨头的品牌记忆一点也不输给白电。比如,在许多人的印象中,方太是一个饱学之士,老板是一个严谨的工程师,华帝是一个时尚的青年才俊。这就是三大厨电巨头给公众留下的品牌印记。
以华帝为例,过去,大家习惯于把华帝称为“火王”,因为其灶具产品长期霸踞市场主导地位,其烟机、热水器亦可圈可点;现在,华帝希望人们想到她的时候,想到的不啻是她的灶具、烟机、热水器,还有洗碗机和蒸烤一体机。而这五大产品,正好构成了一个完整厨房的主体,显然,华帝希望她的厨房全系专业能力得到消费者认可。
潘叶江说,在华帝的理解里,厨房电器不应该是一个个功能独立的产品,而应该是整体厨房空间解决方案,人们对厨房的所有功能需求及美食渴望,都应该在这里得到最大限度的满足。
在2019年11月26日的一个访谈里,潘叶江透露华帝2015年既已确立高端智能发展方向,从厨电单品向整体厨房空间升级,正是这一战略认知下的结果。
过去的华帝侧重于从技术层面夯实“智慧+时尚家”品牌理念,今天的华帝依托智能化全场景控制系统VCOO平台,打造让用户好用、爱用的智能厨房。
套系化渐成大势,各大品牌竞相占位
近年来,套系化越来越成为家电行业发力方向。
仍以三大厨电巨头为例:
2018年,方太推出“天际”套系,依照其表述,天际套系包括油烟机、燃气灶、消毒柜、蒸箱、烤箱、蒸微一体机、磁控电磁灶7大类产品。
2020年春,老板电器提出“中国新厨房、老板4件套”品牌口号,力推烟机、灶具、洗碗机、蒸烤箱4大件,也是套系概念的表述。
这次华帝推出的“莫高窟”联名五件套,将烟机、灶具、洗碗机、蒸烤一体机、热水器5大类产品,以“全系”的概念向公众推介,由此可见套系观念已成为厨电行业主流观念。
在厨电产品功能化时代,厨房由一个个独立的产品构成;进入智能化厨房时代,厨电产品不再是一个个独立的功能性产品,产品与产品之间通过AIot技术实现功能联动与协作,成为一个整体。举一个例子:目前,烟机和灶具已实现高度联动,当我们爆炒一道菜时,必然产生大量的油烟,这时烟机会自动预知即将产生的油烟量,在无须人工操作的情况下烟机会自动加大吸烟力度,从而将即将产生的油烟抽吸干净。
事实上,不啻烟机灶具可实现联动,未来大多数厨电产品都能实现类似协作。
需要提醒的是,套系化对产品均衡性提出更高要求,套系内的产品技术水准必须大致相当,公众的认可度也不能有大的落差,参差不齐的产品是不可能实现真正套系化的。
事实也是这样,“套系化”的概念已经提出多年,由于公众“不同的品牌擅长不同的产品”这一观念根深蒂固,让他们在较短的时间内接受同一个品牌之下的所有产品难度很大。人们购买家电产品时,更习惯于不同的品牌、不同的产品搭配购买、搭配使用。要改变这一观念,仍需要时间。
去年的12月9日,华帝在上海召开了一场被称为“只有上半场没有下半场”的发布会,给很多参会者留下一个谜底:“华帝这是要干什么?”时隔近一年后的2020年10月23日,人们猛然发现,华帝敦煌发布会不正是去年底上海发布会的下半场吗!
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