抓住小镇青年经济风口 OYO酒店颠覆酒店行业格局
2018年,国家统计局公布的最新城镇化比例数据是59.58%。曾经广为流传的一句戏谑之言“得小镇青年者得天下”,如今正逐渐成为事实。聪明而又勤劳的中国商人,已经充分意识到“小镇青年”这个群体巨大的市场潜力。就好像现在几乎没有人再去评点OYO酒店走下沉市场这条路是否有前途,而是把犀利的目光聚焦在如何玩转这门生意上。
OYO酒店的突起,绝不是概念上的错位竞争这么简单,而是真正看懂了、看透了“小镇青年”背后的经济。
创新商业模式为下沉市场破局
小镇青年指的是身处于三线及以下城区用户,包括县城、镇区、乡村及城乡结合部的用户。头部城市市场的渐趋饱和以及互联网流量红利的衰减消退,让人们逐渐察觉到三线及以下城市翻天覆地的变化:人均收入高速增长、移动网络设备的全面普及、消费能力大幅提升。
庞大的人口基数蕴藏着无限商机和增长动力,小镇青年也成为商家的核心目标受众。事实上,众多企业早已开启了向小镇青年渗透的步伐,如上文提到的品牌,包括苏宁、阿里等中高端品牌的线下实体店也纷纷下沉,小镇青年正迎来高光时刻。
衣、食、行等与生活息息相关的服务业中,唯独“住”对应的酒店供给侧却迟迟没有破局,直到OYO酒店带着颠覆性的商业模式出现,下沉市场的酒店生意才得以升温。传统酒店模式为什么在下沉市场行不通?因为,下沉市场虽然消费升级,但业主依然跨不过天价加盟费的门槛。
从如家等知名连锁酒店品牌的官网上可看到,酒店加盟费在20-100万,运营系统使用及管理费在5-10万,工程设计配合费2万起,额外收取保证金1-10万等。对于三线以下城市来说,这数十万的费用何时能回本是酒店业主想象不出来的,因为他们的间夜收入远低于一二线城市,这意味着他们对于成本的投入几乎不会达到那样一个高度。
对比OYO酒店,除了免除以上费用外,2.0模式将为酒店提供“风险共担、利益共享”的收益保底承诺。对于多数不懂营销、不懂运营、靠天吃饭的“夫妻店”来说,零门槛+保底收益,不仅消除了成本的顾虑,还得到了提升营收的解决方案,何乐而不为呢?
很明显,小镇青年的酒店生意不在中高端,而在更高性价比的中小单体酒店。这或许正是传统酒店集团没有参透的生意经。
下手快、精、准,领跑单体酒店市场
OYO开启了下沉市场中小单体酒店的风口,这一点毋庸置疑。后来者,如华住、首旅、锦江、OTA们等的加入,无论从复制模式还是极简付出上,都似乎更像是“战略”上的跟随,因为无论是规模拓展速度还是签约业主的口碑反馈上,都差强人意。
反观OYO酒店,更像是一个倾注所有、沉浸式创业的年轻人,全心投入、目标清晰,吃定小镇青年背后这门酒店生意。
准确布局,有备而来。小镇青年正在成为未来推动我国消费市场与国民经济增长的新动力,下沉市场的中小单体酒店有着巨大潜力。而此时,大部分连锁酒店品牌还在往上开拓高端市场的增量空间。OYO此时入局,自然是看到了下沉市场的商机,以及对痛点的深度洞察。带着为下沉市场量身定制的商业模式,成功形成差异化竞争,同时掀起了风口。
快速扩张,抢占市场。根据长尾理论,最赚钱的并不是服务那些身处头部地位的“高净值”消费者,而是那些占人口总规模比例极大的、相对普通的、收入水平一般的、能够带来巨大流量的人群。小镇青年所处的下沉市场,拥有巨大的人口红利,而这波红利唯有快攻才能享有。OYO酒店用1年多的时间,攻下了320 多个城市,10000 多家酒店,50万间客房,牢牢占据了赛道的首位,以致于后来者在OYO的规模前,似乎都难成气候。这个速度还将继续,2019年OYO的目标是覆盖全国1500 多个城市、2万多家酒店。
精细运营,势能爆发。OYO酒店在1.0阶段,积累了巨大的规模、品牌、人才和经验,这些都称为2.0能量爆发的积蓄。OYO运用大数据为酒店技术管理赋能,为酒店制定收益保底方案。这要求OYO享有酒店全渠道定价权,运营管理由OYO全面负责,并且颠覆了传统酒店的店长模式,酒店强制使用OYO提供的PMS系统。如此一来,OYO就能通过大数据的分析管理来提升收益。
除此之外,OYO酒店通过与美团、携程、支付宝、飞猪等大平台合作,以及自有APP,为酒店注入充沛的线上流量和品牌曝光,并通过运营人员专业的OTA运营,实现评分和口碑的大幅度提升。下沉市场中小单体酒店的业主对于线上流量的获取和平台的运营长期以来都处在薄弱甚至空白阶段,与OYO酒店合作之后,这一缺陷彻底成为了过去式。
OYO酒店撕开了调整存量中小型单体酒店市场的突破口。在OYO出现之前,本土连锁酒店集团偏好于提供优质增量酒店,而对于下沉市场中小单体酒店的品质没有改善和升级的影响。无论对于酒店行业的发展革新,还是下沉市场消费升级下的供需平衡,OYO都带来了积极正向的效应。
小镇青年经济的崛起背后,是中国城市化进程的快速发展。人均收入的大增长,对应着消费需求的旺盛。OYO酒店正是抓住了这一底层逻辑,为下沉市场的供给侧改革创造了量身定制的模式,促进了酒店行业供需平衡发展。
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