90秒APP是真的吗？——一个购物APP引发的讨论

最近,一款定位为“新型趣味购物平台”的90秒APP在网络上引发了热烈讨论。部分网友提出了如下质疑:90秒APP是真的吗?90秒APP怎么样?90秒APP有诈骗嫌疑吗?等等。这些疑问很大程度上源于对90秒会员电商创新的网上购物模式的不理解。从社会心理学的角度来看:人性的一大特点就是对新理念、新事物由于缺乏了解,有一种本能的担心和恐惧,从而产生抵触、排斥心理。因此当一种新的事物刚出现时,可能只有少数人能及早理解,多数人会本能地排斥。

众所周知,电商发展到今天已是一片红海,京东、淘宝已垄断全品类电商赛道。如想分得一块蛋糕,唯有以差异化模式,从细分市场切入,以创新的商业模式吸引用户、留住用户。“精选商品+高额会员福利+有趣公平的福利领取活动”便是90秒的差异化模式:

1、精选商品:

ü 紧贴目标用户生活必需品及主要爱好的商品。

ü 保证100%行货正品。

ü 严控SKU数量在4000个左右。

2、高额会员福利:

ü 每日低价、限量回馈会员高价值商品,并以Iphone产品为主。

ü 免费多渠道赠送会员积分,兑换当日性价比最高的大牌商品。

3、有趣公平的福利领取活动:

ü 免费检漏:限量抢低价大奖,用免费的会员积分参加竞拍,运气好的话

一部Iphone手机到手价远低于市场价,有些商品甚至低至1元。

ü 砸金蛋:每次最高免费积分6连抽,奖品随机,偶尔会有Iphone手机。

公开数据显示,2019年全国网上商品和服务零售额超10万亿元,其中,实物商品网上零售额超8.5万亿元,同比增长19.5%,占社会消费品零售总额的比重为20.7%。2020年伊始的新冠疫情更是进一步推动了线上购物的发展。电商市场蛋糕如此之大,必然引起各方群雄争相入局。

“我们认为电商市场仍有进入的价值,只要在模式上创新,服务好细分客户,就有无限发展的可能。首先保证商品是行货正品,是电商业务的基础。我们减少SKU数量以提高议价能力,让利给会员,用丰富多样的高额活动让会员领取福利,增强购物乐趣和用户粘性。”90秒的运营总监Jason说到。

“不排除有少数用户只想免费检漏,而不想购买商品的,没捡到就不开心,认为我们是诈骗。这种心情可以理解,但我们毕竟不是公益、慈善机构。我们只是想薄利多销,并用创新的模式回馈用户。可能有些特色商品的价格会略高于用户的心理预期,这也是我们现阶段议价能力偏弱的痛点,正是我们努力改善的方向之一。”

90秒的目标客户是喜欢高性价比、爱玩的年轻人。注重生活品质、性价比、高频、多样化的互动方式是这群人的消费特点。如何引起他们的注意,满足他们的需求和爱好,90秒团队着实下了一番功夫。各种买会员卡、充值卡、购物就送免费积分,再让会员用免费积分参加平台回馈会员的福利活动,让会员没有心理负担的开心购物和捡漏。除此之外,还为会员开辟了“礼品专区”,免费的会员积分不仅可以参加捡漏活动,还可以兑换当日高性比大牌商品,24小时内极速发货。

“在信息发达的今天,消费者已被各种信息轰炸的非常理性,做生意已容不得半点虚假。” Jason很严肃地说到:“作为新兴事物,成长路上的不被理解,甚至误解并不鲜见。想当初淘宝也是这么走过来的,但它仍然坚定所选的道路,才成长为如今的电商帝国。当然,我们也将不忘初心,坚定向前!”

现在,我们来回答本文开头的问题:90秒APP是真的吗?答案:当然是真的,业务是真的,运营公司是真的,为客户服务之心更是真的。