店宝宝谈水果游戏：推动受众行为是关键

当下，以阿里、京东、拼多多为代表的各大电商APP纷纷上线了“免费领水果”小游戏。以阿里为例，打开手机淘宝APP首页，在首屏的醒目位置即可看到“芭芭农场”入口，足以窥见平台对其重视程度。

免费领水果，顾名思义，在手机上完成虚拟种水果任务，积分累计到一定值即可兑换真实的水果。据知情人士透露，目前天猫每天兑换的数量在数十万单左右，每月要投入资金上千万。拼多多每天也有至少十万单，月投入四千万以上。

一个微不足道的小游戏，值得这么多投入吗？老牌辅助电商开店平台店宝宝内部人士评论道：“游戏是连接平台和受众的最佳渠道第一，免费领水果这样的小游戏交互简单、有趣味性，还有实打实的奖励机制，能充分带动受众参与，进而推动受众行为。”

作为此类游戏的“先驱”和典型代表，芭芭农场对受众行为的引导已经非常成熟。它有四个主要引导方向，第一，在游戏页面中悬挂商品链接，以激励的形式刺激用户点击；第二，每天签到任务，多做多得，刺激用户留存；第三，邀请合种、分享助力，提高用户流量；第四，以直接激励用户下单的方式提高下单量。

与芭芭农场如出一辙，京东的东东农场、拼多多的多多果园设计的业绩指标均是以商品导流、用户留存、用户流量、下单量为主。不同的是，天猫和京东以正向激励为主，通过邀请好友让果树加速成长，而拼多多则以负向驱动力为主，告知用户如果不邀请好友获得化肥，果树的生长就会变慢。专业人士认为，负向驱动可以短时间内起到较强的刺激作用，但也很容易让受众感到疲倦。

作为游戏奖励，可供选择的商品品类如此之多，为什么各大平台不约而同地选择水果呢？“三节课”曾在运营课中讲到，如果用实物激励用户，最好遵循这样三个标准——高频、刚需、易耗，这样既能确保用户愿意来玩游戏，又可以持续产生重返游戏的动力。水果男女老少皆宜、消耗量大、消耗速度快，显然是合适的选择。

免费领水果小游戏不仅让平台获利，也给不少水果卖家带来好处。芭芭农场水果供应商之一的电商负责人表示，给农场供应拓宽了他们的销售渠道，也给店铺带来流量，数据表明，免费水果的消费者有着不错的复购率。拉新、增加用户黏性、促进新消费，不起眼的小游戏也能拥有庞大的能量。