渠道优化与新赛道占位齐头并进 华帝股份第一季度实现增长
在国内疫情得到有效控制后,2020年厨电市场实现了低开高走。这一增长态势,也顺延到今年第一季度。
在此背景下,华帝积极优化渠道结构和产品结构,通过渠道结构和产品结构的持续优化,在2021年的第一季度交出表现亮眼的业绩:实现归母净利润7000-8500万元,同比增长51.04%-83.40%,再度跑赢大盘。
危中觅机:变革产品结构 增效稳发展
在去年疫情的冲击下,消费者对健康厨电有了更强烈的需求。针对市场需求,华帝通过创新拉动产品持续迭代,推出全新技术的干态洗碗机、深紫外消毒柜等产品,加大健康家电的布局。
而在下半年,则重点主打全新的“全系”概念,陆续推出莫高窟联名、元气智能等套系产品,而今年AWE上,华帝又以厨房空间为整体,打磨出设计风格一致,搭载智能菜谱、可多点联动的新套系产品,同样大获好评。
变革产品结构,推动品牌创新,提质增效稳发展,是华帝危中觅机的着力点。
据奥维云网AVC数据显示,2021年第一季度,厨电两大支柱产品油烟机和燃气灶中,华帝油烟机重回三甲;洗碗机全线份额提升,燃热仍有较大的增长空间。
价格方面,2021年以来,原材料“涨”声一片,龙头企业纷纷上调终端价格以保证自身经营空间。华帝除燃热外,其他品类价格稳健上行,经营状态同步向好,体现出较强的抗风险能力。
危中创机:渠道优化 扩宽国内市场层级
2020年疫情发生以来,华帝坚持疫情防控和生产经营两手抓,围绕核心业务,并对疫情期间市场新变化新要求快速反应、及时调整,在提质增效的同时,进行渠道下沉,抢占三四线城市的市场先机。
早在2019年,华帝就已经开启新零售之路,与京东达成战略合作,积极拥抱小B端。经过2020年的持续深入下沉,目前华帝已进驻新零售渠道门店近万家。据悉,2021年将重点强化在三四线的布局,扩大与京东、苏宁等新零售渠道的合作,加速在三四线渠道的渗透。
华帝一直在积极推行线下渠道变革,渠道变得“更扁平、更多元、更融合”,掌控力随之不断提升。
工程渠道已成为厨电行业最具增长潜力渠道之一,而在2020上半年华帝工程渠道则实现翻倍增长,样板房项目同比增长19.05%,同时已开发代理商49家。
华帝秉持的多渠道深耕策略,在渠道下沉、产品升级、品牌与用户沟通、新兴市场抢占方面,都已取得不俗的表现,是华帝危中创造的生机。
化危为机:聚焦乡镇服务新赛道 持续增长有看头
虽然线下市场运营在去年曾严重受阻,但以服务创新为着眼点,华帝找到了化危为机的突破口。
华帝作为厨电行业的传统领军企业,其产品质量一直深受消费者认可,在售后服务体系的建设方面也有口皆碑,并获得“全国售后服务十佳单位”荣誉称号。
为提升乡镇消费者的服务体验,华帝另辟蹊径,以服务车作为流动的服务站,大幅提升了售后服务效率。早在很早之前,华帝在县级以下市场已投放900辆服务车,而今年与国民神车五菱合作,增加了1000辆,进一步扩大覆盖范围,完善这部分市场的服务体系。
据知情人士介绍,此次新增的1000辆服务车,根据服务需求以及华帝服务团队提出的要求,对服务车内部进行了改造优化,配备了工具仓、配件仓,同时预留出备用机空间,有效避免了反复上门、零件更换慢、维修时间长等问题,效率和体验都能获得大幅优化,帮助华帝真正做到“一次上门,一次完工”。而这1000辆华帝五菱服务车交付仪式已于日前在长沙揭幕,仪式现场数百辆车身绘有华帝“V”的五菱服务车整齐排列,缓慢驶入长沙市区巡游,成为一道靓丽的风景线。
除了硬件升级外,华帝计划今年进一步扩大服务团队:售后工程师由目前的6000人增加到20,000人,县级以下市场由现有的1000人增加到10,000人,目标是“县城全覆盖,重点区域乡镇覆盖”。
华帝聚焦服务新赛道,体现了其在营销渠道布局上的深化。相信在交出亮眼的2021年第一季度业绩成绩单后,其对内提质增效、渠道变革、服务下沉的举动,有望助力其在寻求自身发展的同时,开拓新的发展空间。
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