年末物流旺季来临，跨越速运高效服务为企业寄件保时效

随着元旦、春节等节假日接踵而至,快递业的年末旺季也在一步步临近。自20年9月以来,快递业务量实现从500亿件到800亿件的“三连跳”,根据专家预测,在年末时期,物流业务量还将继续迎来高涨。12月24日,跨越速运官方发布了元旦服务“不打烊”的通知,坚守在物流第一线,用高效的服务为企业客户解决节假日的物流需求。

实际上,不光是元旦,节假日“不打烊”对以时效和服务著称的跨越速运而言已经是一种习惯了。为了给客户带来极致的物流服务,跨越速运以往每一年都保持着365*7*24小时高效运作模式,不论是劳动节、中秋节,还是国庆节、元旦、春节,跨越人都坚守着自己的岗位,揽件、发货、运输、仓储、派送、送货上门、1对1专属服务……用自己的服务热情和坚持,为客户带来不可复制的服务价值。

跨越速运深知“不打无准备之仗”的道理,为了应对年末物流大考,跨越速运每年都会提前几个月就启动高峰预案,从人员、场地、车辆、人工智能等多方面入手,优化物流的各个环节,确保节假日期间依然保持高效运作,除了特殊天气情况产生的延误以及其他不可抗力等因素之外,与平日的服务质量均保持一致。

以春节为例。一般情况下即便春节期间继续揽件,时效和服务大多情况下都难以保证,这对追求高质量假期生活的客户来说显然是不够满意的。而作为追求极致物流服务的速运企业,跨越速运在春节期间丝毫不敢懈怠,仍然按照高标准和高要求进行服务,将客户托付的货物尽可能快地送到对方的手中,不负重托。

今年春节假期,由于疫情的特殊原因,国家政策对于物流服务质量的要求比平时更高,这也对过年期间营业的快递物流企业提出了更高的要求。为让每一位客户都能满意,跨越速运不仅按照时效承诺进行服务,还将格外注重快递包裹的安全保障措施,全面配合国家防疫要求。只要企业客户有收寄需求,跨越速运工作人员都会在第一时间上门取派件,在做好安全防疫前提下尽快将货物发出、派件,确保高效、稳定的物流服务, 绝不辜负每一份托付。